Politique de retour et de remboursement

Chez P8RE, nous croyons en la performance réelle de nos produits. C’est pourquoi vous avez 30 jours après réception pour tester nos bandes nasales magnétiques en toute confiance.

Offre d’essai 30 jours

Vous pouvez essayer nos bandes nasales pendant 30 jours.
Si vous n’êtes pas pleinement satisfait·e, vous pouvez demander un remboursement.

Conditions :

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, avec la preuve d’achat.
  • Les frais de retour sont à la charge du client.
  • La demande doit être effectuée dans les 30 jours suivant la réception du colis.

Exclusions :

Les retours ne sont pas acceptés pour :

  • Les patchs seuls achetés sans bande nasale.
  • Les produits achetés dans le cadre d’une offre “cadeau” ou promotion désignée.

Remboursement

Une fois le produit retourné et inspecté, le remboursement est effectué sous 10 jours ouvrés, via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Échange

Nous remplaçons uniquement les produits présentant un défaut ou un dommage d’origine.
L’emballage abîmé seul ne constitue pas un motif d’échange.

Clients internationaux

La même politique s’applique pour les commandes livrées à l’étranger. Les frais de retour internationaux restent à la charge du client.

📩 Comment faire une demande de retour ?

Avant tout retour, contactez-nous par email à hello@p8re.com avec :

  • Votre numéro de commande

  • Une photo du produit si nécessaire

  • Le motif de votre retour

Notre équipe vous répondra rapidement avec les instructions