Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 07/05/2025

Avant tout achat de produits sur le site internet www.p8re.com, nous vous remercions de prendre connaissance des conseils d’utilisation et des précautions d’emploi afférents à chaque produit.

Nous ne garantissons aucune obligation de résultat quant aux effets des produits pour le client. Chaque individu est unique, et les effets des produits peuvent varier en fonction de nombreux facteurs personnels.

En passant commande sur le site, vous acceptez sans réserve les présentes conditions générales de vente (CGV).

1. Champ d’application

Les présentes conditions régissent la vente de produits par P8RE sur le site www.p8re.com. Elles s’appliquent à l’exclusion de toutes autres conditions.

2. Clients

Les produits sont destinés uniquement aux clients majeurs. Toute commande implique l’acceptation des CGV.

3. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur le site. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

4. Commande

4.1. Passation de Commande :
La commande est passée directement sur le Site. Après sélection des produits, Vous pouvez vérifier le contenu de votre panier, le montant total de la commande et corriger d'éventuelles erreurs avant de valider définitivement votre commande.

4.2. Confirmation de Commande :
La commande est confirmée une fois le paiement effectué. Nous vous adressons un e-mail de confirmation récapitulant les détails de votre commande. P8RE se réserve le droit d’annuler toute commande suspecte ou non conforme.

5. Prix et Paiement

5.1. Prix :
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont calculés en supplément et sont affichés avant la validation de la commande.

5.2. Modification des Prix :
P8RE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

5.3. Modalités de Paiement :
Moyens de paiement acceptés : Carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express), Paypal, Shopify Payments.

5.4. Sécurité des Paiements :
Le paiement en ligne est sécurisé par des protocoles de chiffrement conformes aux normes en vigueur (SSL). Les informations de paiement ne sont jamais communiquées au Vendeur.

6. Livraison

6.1. Zones de Livraison :
Nous livrons en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union Européenne. Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, merci de nous contacter.

6.2. Problèmes de Livraison :
Les risques sur les produits sont transférés au client à compter de la réception du ou des produit(s) commandé(s). Le client est tenu de vérifier l’état de l’emballage et des produits livrés à réception.

Il appartient au client d’émettre les réserves et réclamations qu’il estime nécessaire, voire de refuser le colis lorsqu’il est endommagé à la livraison.

En cas de non-conformité, perte ou endommagement du ou des produit(s) commandé(s) en raison du transport, le client s’engage à en informer dans les plus brefs délais la société par courrier électronique à l’adresse hello@p8re.com pour une enquête auprès du transporteur. 

La société ne peut être tenue responsable d’un défaut ou retard de livraison qui serait dû au client (par exemple, informations de livraisons incomplètes ou inexactes communiquées au moment de la commande, ne permettant pas d’effectuer la livraison telle que prévue) ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Pour bénéficier de notre offre d’essai 30 jours, veuillez consulter notre Politique de retour.

8. Garanties

8.1. Garantie légale de conformité :
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil. Pour toute demande, contactez hello@p8re.com.

8.2. Conditions de la garantie :
En cas de produit défectueux ou non conforme, Vous pouvez nous retourner le produit en précisant le défaut constaté. Nous procéderons à l'échange ou au remboursement du produit, sous réserve du respect des conditions légales.

9. Responsabilité

P8RE ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du produit.

10. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le tribunal compétent sera celui de Nantes (France).

11. Modification des CGV

P8RE se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.